Aprendiendo el híbrido de mi profesión CM!

Aprendiendo con sencillez de los grandes del Social Media. 2 meses en aprendizaje

Etiqueta: #Facebook

Facebook icono de socialización

Facebook icono y referente de socialización

Primero Facebook, luego existes !! Esta red social a revolucionado el mundo en poco tiempo y de forma contundente. Lo que en 2007 inició como un proyecto estudiantil de unos cuantos forofos de la informática en Harvard ha cautivado a millones de personas en el mundo con la intención de compartir y socializar trascendido y abriendo hueco en los medios de comunicación. En tres años, esta red logró registrar  500 millones de miembros, además de ser traducida en 70 idiomas alrededor del muno. El año pasado alcanzaba los 800 millones de usuarios.

¿Y que tiene para que tantas personas quieran crear un perfil y compartir información en esta red? Facebook permite contactar con personas que conoces, que no conoces  y que quizá no ves hace mucho tiempo, inclusive puedes encontrar a esa persona de la que ya no quieres saber nada. En la red, hay reencuentros de personas que no se ven hace años y esto ha sensibilizado la red social, a tal punto, que ha empezado a unir a las personas en la distancia. Muchas personas utilizan esta red como medio de comunicación con sus amigos y familiares reemplazando el teléfono y el correo postal por ejemplo.

Farmville

En general todas las redes y el Internet han estrechado las distancias y han permitido que con inmediatez estemos conectados y comunicados, pero Facebook con el valor añadido de que se pueden compartir fotos, felicitar a algún amigo el día de su cumpleaños u organizar un evento en el que se confirman las asistencias sin necesidad de hacer tarjetas ni llamar a nadie.Además de los juegos que se pueden compartir conlos amigos que tienes en el perfil que enganchan un montón como Farmville, no puedo negarlo, alguna vez tuve mi granja y recogía la cosecha de berenjenas cada 10 minutos, tan bien me fue, que logré comprar hasta tractor y un globo.

Facebook nos permitió interactuar con naturalidad diciendo Me gusta o no me gusta a las imágenes publicadas por otros, a los comentarios expuestos en el muro de los perfiles, nos permitió además de opinar y que nuestra voz fuera oída, dialogar con naturalidad con las empresas que parecían sordas ante las quejas, reclamaciones y sugerencias de un cliente concreto. Facebook ayudó a estrechar esa brecha que había entre cliente y empresa.  Like FacebookHoy en día el cliente se siente escuchado, su voz es oída y tenida en cuenta, las empresas han logrado a través de esta red hacer estudios de mercado y focus group para analizar las necesidades de su público, convirtiéndose así en el mayor foro que existe en Internet. Facebook aporta a las empresas la interacción 2.0 , que es necesaria y que es la pasta de las que están hechos los actuales canales de comunicación virtuales.

Recientemente ha sorprendido a sus más de 500 millones de usuarios registrados alrededor de todo el mundo con un nuevo formato de perfil exclusivamente para empresas o personas empresarias, llamado Fan Page, este formato permite compartir información con los fans de una marca o producto interactuando con ellos y enriqueciendo la experiencia a través de un medio online.

A continuación os comparto la nueva cara de Tela Marinera y de Flashback Fotografía en sus respectivos perfiles como Fan Pages. Espero que después de leerme os animéis a seguir estas dos marcas que están haciendo nuevas propuestas en sus diferentes mercados.

Tela, Tela Marinera

Fan Page Facebook Tela, Tela Marinera

Flashback Fotografía

Fan page Facebook Flashback Fotografía

Fan Page Flasback Fotografía
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Pinterest, escaparate delicioso y goloso !!!

PINTEREST RED SOCIAL

PINTEREST

Para empezar tengo que decir que leí por ahí, que si Pinterest fuese una serie de televisión, sería Sexo en New York, pero para mi, es igual a Mujeres Desesperadas, casi igual pero más delicado 🙂

La semana pasada, tuve la oportunidad de investigar junto con mi compañera Julié, en Twitter @Liesita, esta nueva red social en la que se comparte al mejor estilo de escaparatismo las últimas tendencias en diseño, lugares, platos, decoración, fotografía y temas diversos a través de imágenes. Cabe destacar que de la investigación que el 80% de usuarios de la red son mujeres y que crece a pasos agigantados. Tanto así, que superó en número de usuarios a Facebook cuando se encontraba en su fase beta. Es decir que se convierte en la actualidad en un poderoso monstruo de contenidos gráficos generando tráfico e influencia online a mares.

Pineame en Pinterest

Pinterest nos permite además de compartir imágenes, organizar las fotografías por colecciones tipo archivo, haciendo una especie de curación de los archivos visuales como una biblioteca. En pinterest no se Twittea ni se Retwittea, aquí se pone un Pin y se Pinea. Es algo similar pero el formato esta basado en el aspecto visual, lo que envuelve y encanta al usuario. Las imágenes de cualquier tipo o tema que escogas Pinterest las cataloga para que tu puedas seguir un tema y estar al tanto de las últimas imagenes que de ese interés se comparten en la red.

Crear la cuenta es muy fácil, además permite al igual que las herramientas para Facebook y Twitter, conectarse estando en el perfil de estos. Al igual que permite compartir los contenidos en ambas redes al tiempo, generando un tráfico que está haciendo de ella una plataforma apetecida. Cuando hablamos de imágenes  tenemos detrás los derechos de imagen y el copyright, lo que generó para Pinterest al principio de su curso una polémica a la que los creadores dieron respuesta publicando un contenido en sus directrices de uso que respeta los derechos de autor de quien sea dueño y hacedor de los contenidos fotográficos, creando un formulario de denuncia para informar sobre el plagio, mal uso o abuso de una imagen en concreto. Sin embargo este tema ha dado mucho de que hablar y ha sido la piedra en el zapato de la red, que además defiende su intención de compartir contenidos visuales argumentando que siempre es necesario reconocer en el espacio de texto a quien pertenecen las imágenes que se comparten. Este anuncio ha generado cierta confianza en los usuarios que se han animado a seguir publicando imágenes y Pinterest sigue creciendo. Por ejemplo en la cuenta que he creado en Pinterest para compartir el contenido de mi elección y en concreto la Fotografía que es mi pasión, me viene muy bien, disfruto mucho compartiendo las imágenes que hago para Flashback Fotografía y estás fotos están  señaladas previamente con una marca de agua que protege el copyright de la misma.

ESCAPARATE PINTEREST

Os animo a crear en perfil en esta red social y a compartir contenido de otra forma, no en 140 caracteres pero si con imágenes, que muchas veces, casi siempre, transmiten más que mil palabras y aquí os comparto mi frase, aprovechando que hoy es el día internacional de la poesía. “Hay que retratarlo todo porque los instantes no recuerdan”. 

Ahora y para despedirme os dejo el enlace con el resumen de la exposición

PINTEREST EXPOSICIÓN LAURA Y JULIE PARA @AULACM

y también os comparto el diseño del cartel que realicé el año pasado para la feria artesanal de Tela, Tela Marinera, la empresa familiar de la que les hablé en las publicaciones pasadas y con el que tuvimos nuestro primer debut de puertas abiertas el verano pasado. Este cartel representa para mi el estilo Pinterest, algo muy femenino y vintage !!!

Tela, tela Marinera

¿Tienes Facebook?, ¿No?, ¿quien eres?…

Recuerdo que hace 6 años, cuando corría el otoño del 2006 una amiga me recomendó Facebook, era la nueva red de comunicación que uniría al mundo y que te permitiría volver a contactar con aquellas personas que no veías tiempo atrás y de quienes no sabias apenas nada. Facebook no fue de mi agrado, lo encontré similar a lo que entonces existía y se usaba con frecuencia. Se trababa del Hi5 que me había dejado hasta el moño con sus ires y venires entre chisme y cotilleo y que al final se quedó relegado a un grupo escaso de adolescentes. En ese momento, con la experiencia anterior pasé un poco de FB, luego me convencí de que era necesario activar un perfil si quería permanecer en contacto con mis familiares, de los que varios viven en el extranjero, algunos en América Latina, Estados Unidos  y Australia. Tener Facebook me permitiría comunicarme con ellos de forma inmediata a través de mensajes, gratis y actualizándome con sus fotos más recientes.  Tengo que reconocer que de esta manera Facebook me enganchó.

Volver a tener noticias de amigos que hace tiempo había perdido de vista, conocer la nueva novia de mi ex y las salidas veraniegas de la del 5º, captaron mi atención. Con el tiempo vi que la gente se hacía amigo de personas que ni conocía ni le interesaban, solamente lo hacían para halagarse a si mismos por la cantidad de amigos que tenían y lo reconocidos que eran. A decir verdad mis amigos siempre fueron pocos y me sorprendió ver que un día mi perfil superaba en récord más de 200 personas que decían ser mis “amigos”. Como dicen por ahí, amigo el ratón del queso….. yo nunca he tenido más de 10 amigos, conocidos muchos, pero amigos, realmente amigos, esos que te dejen el abrigo en mitad de la nevada, esos que te dejan su osito de felpa para dormir o los que te prestan dinero cuando la cuenta esta en rojo, de esos menos 😀 Realmente amigos, AMIGOS ! de esos que se escriben con mayúsculas, creo que en una mano los puedo contar y me sobran dedos. Así que es increíble que en facebook mis amigos superaran las doscientas personas. Otro día resolví hacer una inspección en mi cuenta y deshacerme de las personas que realmente estaban allí ocupando un lugar con una etiqueta pero sin sentido y sin apenas una relación que lo mereciera. Entonces desaparecieron varios personajes, entre ellos alguna vecina, los amigos de mis amigos, la prima de la ex novia de mi hermano, el sobrino de mi marido que sin ser mayor de edad también tenía Facebook. Entonces alguien me dijo que no me deshiciera de mis amigos porque entonces parecería una antipática, antisocial o “frustrada” para socializar e interactuar con otras personas. Realmente es que encontraba que Facebook era tan intimo y personal que apenas podías socializar con alguien que no me conocía de nada y que se estaba enterando de mi vida con lujo de detalles viendo mis fotos.

Hoy, 6 años después, he entendido que esta red social es bastante útil no solo para enterarme que sería tía antes de que mi hermano nos diera la noticia, si no que es una red de gran utilidad y alcance a nivel de marketing, a nivel comercial y como herramienta masiva de comunicación para estrategias de marca. Todo hay que decirlo y porque no contarlo, ya que tengo diario personal, perdón, blog, me gustaría contaros que Facebook para mi, pasó de ser “Chismebook” para convertirse en el trampolín que me llevaría a la fama a nivel comercial, cuando en plena necesidad, sin trabajo y con muchas ideas, creé una marca y la di a conocer haciendo marketing online made by Laura. A mi manera diseñé “Tela, tela, tela Marinera” una marca original de bolsos de tela hechos y pintados a mano, que hacen mis padres. Mi padre Emilson Sánchez es pintor por convicción y ha hecho del arte un estilo de vida del que intenta vivir. Al margen del cariño que le tengo y me une a él, tengo que decir que tiene madera y talento con la pintura. Mi madre en cambio disfruta con una máquina de coser, telas e hilos de colores. Ella se encarga de confeccionar los bolsos en telas de calidad y mi padre de pintarlos. Entonces partiendo de esta idea y teniendo en cuenta que en medio de la crisis es cuando las ideas surgen y tienen salida, entonces eché mano de mis conocimientos en diseño gráfico y comunicación para hacer una campaña completa y hoy, Tela, tela,tela Marinera cumple 12 meses de funcionamiento y puesta en marcha, a través de Facebook y del boca a boca. Realmente funciona y es una herramienta en apogeo comercial.

Si eres empresa y no tienes Facebook estas incomunicado con tu público. Tela, tela, tela Marinera recibió las primeras sugerencias de sus clientes por este medio, por este medio recibió sus primeros pedidos y sus primeras felicitaciones.  Aquí para que echéis un vistazo. Todo de forma directa e informal, bidireccional y familiar,  como si nos conociéramos de toda la vida y estuviéramos tomando un café mientras hablamos de moda, tendencias y vemos la última colección de bolsos. Facebook nos permitió analizar el público y sus necesidades, haciéndose necesario ampliar nuestro catalogo e innovar con prendas pintadas a mano también, como camisetas y blusas y como consecuencia realizar dos exposiciones de las que además conocimos nuevos clientes y personas interesadas en otras ciudades diferentes a Madrid. Empezamos a despachar nuestro producto a otras ciudades de España como Valladolid, Jerez y Barcelona. Más tarde a Colombia, Venezuela, Perú Estados Unidos, y Australia y ahí vamos, gracias a Facebook.

Hoy, tengo la suerte, mejor, la oportunidad de aprender CM para SM de la mano de tres referentes del mundo 2.0 @brunovd ,@FerRubioAhumada y @danielcastagno  y además ser practicante en tiempo real de este apasionante mundo para un referente de la salud, la nutrición y medicina estética en Madrid. Clínicas Instimed con 20 años de experiencia en este medio y del que ahora me hago responsable de Social Media para Twitter. Espero hacerlo bien con la ayuda y consejo de todos ustedes. Y además no olvidar la marca que nació como necesidad y alcanzó reconocimiento y éxito a través de FB. Y no terminaré sin antes de decir que con humildad y sencillez se aprende el doble. Gracias!